Reaktives IT-Management

Eine Unterbrechung des IT-Betriebs aus Sicht der Nutzer kann äußerst frustrierend sein. IT-Störungen führen oft zu Arbeitsunterbrechungen, Zeitverlust, Frustration und Vertrauensverlust in die Zuverlässigkeit der IT-Systeme.

Geschäftsbeeinträchtigungen und ein erhöhter Druck auf den IT-Support sind weitere Folgen, die die Produktivität und die Zufriedenheit der Benutzer stark beeinflussen können.

Proaktives IT-Management

Unser EndpointManagement erkennt frühzeitige potenzielle Fehlfunktionen bevor diese Auswirkungen auf Ihre Produktivität haben.

keep it simple

EndPointManagement Konzept

24/7 Monitoring

Unser EMS-Monitoring überwacht Systemleistung und Sicherheit in Echtzeit. Frühzeitige Warnungen ermöglichen schnelles Eingreifen zur Optimierung von Ressourcennutzung und Ausfallsicherheit.
Direction Arrows

Diagnose

Direkte Diagnose der Ursache, Entwicklung von Lösungen & Kommunikation mit den betroffenen Benutzern.
Direction Arrows

Lösung

Zeitnahe Behebung der Ursache zur Sicherung der Systemverfügbarkeit & Gewährleistung der Betriebskontinuität.

full IT service

EndPointManagement Kompatibilität

Service-Management
Update-Management
BackUp-Management
Coaching

Kompatibilität

EndPointManagement Module

  • MS Windows Systeme

  • Apple OS X

  • Linux

  • SNMP-fähige Netzwerkkomponenten
  • Server, Workstations & Notebooks

  • Tablet's

  • iphone

  • Smartphones
  • Network Attached Systems (NAS)

  • Drucker & weitere Peripheriegeräte

  • Firewalls

  • und viele mehr ...

take a minute

EndPointManagement FAQ

Unsere FAQ kann Ihnen hoffentlich die ein oder andere Frage beantworten.

Wie funktioniert unser EndPointManagement-Service ?

Auf dem  gewünschten Systemen wird ein Agent installiert. Dieser überwacht konfigurierbare Dienste & Komponenten.

Dabei sind individuelle Parameter hinterlegt bei deren Überschreitung eine Info an unsere Techniker veranlasst wird.

Unsere Techniker überprüfen  den entsprechenden Dienst und übernehmen  nach Absprache die Behebung der Fehlfunktion.

Welche Laufzeiten sind möglich ?

Die Laufzeiten können individuell vereinbart werden.

Sind meine Daten sicher ?

Absolut – es werden ausschließlich  Leistungsparameter übertragen.

Eine andere Frage ?

Ob ein Mensch klug ist, erkennt man an seinen Antworten. Ob ein Mensch weise ist, erkennt man an seinen Fragen.

Von daher einfach eine kurze Nachricht an uns, wenn noch etwas unklar ist.

take a minute

EndPointManagement Preise

EMS Workstation

Monitoring für Arbeitsplätze
19
90
pro Monat
  • Monitoring Workstation
  • Remote Control Support
  • Update-Management
  • BackUp-Überwachung
  • Reaktionszeit 6h
  • Inklusive Kontingent 0.5h
Starterpaket

EMS Server

Monitoring für Server
59
90
pro Monat
  • Monitoring Server
  • Remote Control Support
  • Update-Management
  • BackUp-Überwachung
  • Reaktionszeit 4h
  • Inklusive Kontingent 1.0h

EMS Network

Monitoring für Netzwerke
9
90
pro Monat & Node
  • Monitoring Server
  • Remote Control Support
  • Update-Management
  • BackUp-Überwachung
  • Reaktionszeit 4h
  • Inklusive Kontingent 1.0h

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